中信證券華南現有經(jīng)紀業(yè)務(wù)分支機構32家，為客戶(hù)提供證券經(jīng)紀、證券投資咨詢(xún)、融資融券、個(gè)股期權以及各類(lèi)金融產(chǎn)品等綜合金融服務(wù)解決方案。
　　 
　　 

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  業(yè)務(wù)介紹

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  產(chǎn)品體系

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  客戶(hù)體系

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  期貨IB

面向境內外專(zhuān)業(yè)投資機構提供一站式PB服務(wù)，為客戶(hù)提供證券借貸、交易融資、流動(dòng)性融資、交易策略咨詢(xún)、產(chǎn)品設立、私募基金行政服務(wù)和托管、種子資金、資本引介等服務(wù)。我司融資交易規模、融券交易規模均居行業(yè)第一，衍生品創(chuàng )新交易工具、跨境交易通道、對沖交易技術(shù)系統、資本引介渠道、托管結算服務(wù)等均領(lǐng)先于國內券商。

• 融資融券

• 交易工具

• 交易平臺

　　源于客戶(hù)需求，致于客戶(hù)滿(mǎn)意
　　 中信證券統一客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心為您提供全方位、標準化的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)。 
　　中信證券統一客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心在青島、杭州、西安、廣州分設四大中心，為投資者提供線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理、審核、證券業(yè)務(wù)咨詢(xún)、資管業(yè)務(wù)咨詢(xún)、托管業(yè)務(wù)咨詢(xún)、股東熱線(xiàn)咨詢(xún)、自建賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、模擬期權賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、客戶(hù)回訪(fǎng)、受理投訴及建議等全方位的標準化業(yè)務(wù)運營(yíng)服務(wù)。統一客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心依托中信證券強大的信息資源和研發(fā)優(yōu)勢，不斷優(yōu)化行業(yè)領(lǐng)先的客戶(hù)語(yǔ)音、在線(xiàn)互動(dòng)平臺，持續業(yè)務(wù)創(chuàng )新，打造證券業(yè)卓越的線(xiàn)上業(yè)務(wù)執行中心。
　　 
　　服務(wù)電話(huà)：95548
　　如遇95548故障，可使用4008895548，功能與95548相同。
　　 
　　服務(wù)時(shí)間： 
　　手機開(kāi)戶(hù)：7*24小時(shí)
　　95548熱線(xiàn)委托：7*24小時(shí)
　　手機銷(xiāo)戶(hù)：每個(gè)交易日，9:00-16:00
　　柜臺業(yè)務(wù)審核：每個(gè)交易日，9:00-16:00
　　證券業(yè)務(wù)咨詢(xún)：每個(gè)交易日，9:00-22:00
　　資管業(yè)務(wù)咨詢(xún)：每個(gè)交易日，9:00-17:00
　　托管業(yè)務(wù)咨詢(xún)：每個(gè)交易日，9:00-18:30
　　股東熱線(xiàn)咨詢(xún)：每個(gè)交易日，9:00-11:30，13:00-17:00
　　自建賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)：每個(gè)交易日，9:00-16:00
　　模擬期權賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)：每個(gè)交易日，9:00-16:00
　　客戶(hù)回訪(fǎng)：每個(gè)交易日，9:00-17:00
　　投訴受理：每個(gè)交易日，9:00-22:00
　　 
　　服務(wù)項目： 
　　95548熱線(xiàn)委托：95548客戶(hù)服務(wù)系統是集業(yè)務(wù)辦理、自主查詢(xún)、電話(huà)委托、人工咨詢(xún)?yōu)橐惑w的多功能、綜合性的業(yè)務(wù)運營(yíng)系統。您可以根據語(yǔ)音提示進(jìn)行委托交易、賬戶(hù)查詢(xún)、銀證轉賬、業(yè)務(wù)辦理、手機注冊等操作。
　　 
　　手機開(kāi)、銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)：通過(guò)與您視頻交互，完成客戶(hù)身份核實(shí)及開(kāi)、銷(xiāo)戶(hù)資料審核，協(xié)助您解決操作中遇到的問(wèn)題和疑惑。
　　 
　　柜臺業(yè)務(wù)審核：對您通過(guò)分支機構柜臺及非現場(chǎng)渠道辦理的賬戶(hù)業(yè)務(wù)申請等相關(guān)信息進(jìn)行復核。
　　 
　　證券業(yè)務(wù)咨詢(xún)：通過(guò)95548客戶(hù)服務(wù)系統以及在線(xiàn)咨詢(xún)平臺受理您有關(guān)證券業(yè)務(wù)方面的咨詢(xún)，解答您在投資過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，為您查詢(xún)業(yè)務(wù)相關(guān)的重要公告、信息，指導您各類(lèi)交易軟件的操作。
　　 
　　資管業(yè)務(wù)咨詢(xún)：通過(guò)95548客戶(hù)服務(wù)系統，為持有資管產(chǎn)品的客戶(hù)，提供資管業(yè)務(wù)咨詢(xún)和受理服務(wù)，包括資管產(chǎn)品公開(kāi)信息解釋、客戶(hù)賬戶(hù)信息查詢(xún)、信息定制以及機構業(yè)務(wù)合作需求收集等。
　　 
　　托管業(yè)務(wù)咨詢(xún)：通過(guò)95548客戶(hù)服務(wù)系統、托管在線(xiàn)服務(wù)系統、客服郵箱等服務(wù)渠道，結合公司托管部綜合管理平臺及私募云平臺、網(wǎng)銀后臺系統及網(wǎng)銀模擬系統等，為中信證券托管客戶(hù)提供人工咨詢(xún)、區域客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)回訪(fǎng)、對客業(yè)務(wù)辦理等全方位標準化服務(wù)。
　　 
　　股東熱線(xiàn)咨詢(xún)：我們?yōu)楣竟蓶|提供有關(guān)證券業(yè)務(wù)、公告資訊、股東大會(huì )等全方面業(yè)務(wù)咨詢(xún)，收集股東對我們的意見(jiàn)和建議。
　　 
　　自建賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)：通過(guò)A8系統、恒生PB系統、迅投系統、CATS系統完成相關(guān)您的自建業(yè)務(wù)申請開(kāi)戶(hù)及賬戶(hù)日常維護相關(guān)處理工作。
　　 
　　模擬期權開(kāi)戶(hù)：根據您的申請，對期權模擬賬戶(hù)進(jìn)行開(kāi)戶(hù)及賬戶(hù)日常維護相關(guān)處理工作。
　　 
　　客戶(hù)回訪(fǎng)：我們主動(dòng)與您聯(lián)系，開(kāi)展各類(lèi)新開(kāi)戶(hù)回訪(fǎng)、產(chǎn)品售后回訪(fǎng)等工作，了解、收集您對我司服務(wù)的滿(mǎn)意度。
　　 
　　受理投訴和建議：如您對我們的工作有任何意見(jiàn)和不滿(mǎn)，都可以在這里獲得快速的反饋，我們非常感謝您的督促和支持。